Quem Somos

A Ilumina, uma empresa totalmente familiar, com aproximadamente 7 anos de atuação na região Oeste da cidade de São Paulo, e que atende seus clientes visando sempre superar suas expectativas, onde o nosso foco baseia-se na necessidade do cliente.

Com esta filosofia de trabalho garantimos aos nossos clientes a realização dos seus sonhos e os melhores negócios, com iniciativas de buscar atender sempre com qualidade e respeito às necessidades apresentadas pelo cliente.

Todos aqueles quem procuram comprar ou vender um imóvel conosco, encontra na Ilumina a orientação adequada e segura, um atendimento pessoal e direto, que vem nos transformando em uma empresa imobiliária a cada dia mais confiável e respeitada.



MISSÃO

Nossa missão é manter no atendimento com os nossos clientes um comprometimento total com suas necessidades oferendo o que há de melhor na área imobiliária.



VISÃO

Temos como visão principal preservar o relacionamento conquistado com nossos clientes, compradores ou vendedores, buscando constantemente satisfazer as suas necessidades e fazendo sempre mais do que esperam de nós.



VALORES

Os Valores da Ilumina são pautados pelos 5 pilares de atuação:


1. TRABALHO
Somente profissionais comprometidos com a necessidade do cliente e trabalhando de maneira eficiente e eficaz conseguem os resultados desejados.
Na profissão de corretor de imóveis o resultado não é obtido por muito trabalho, e sim pela dedicação e compromisso com o cliente, pois somente desta forma podemos chegar à efetivação de um negócio.


2. RESPEITO
Tratamos todos os nossos clientes internos e externos com respeito, dignidade, ética, responsabilidade, justiça e cortesia.
Respeitamos e valorizamos nossos clientes e seus direitos de consumidores, onde buscamos atender as suas necessidades na busca do desejado imóvel, com a prestação das informações corretas, cumprimento dos prazos acordados e atendimento personalizado.


3. HONESTIDADE
é compromisso da Ilumina gerir com respeito e honestidade todos os recursos, os negócios como também os bens que administramos.
Não admitimos qualquer atitude que privilegie uma das partes envolvidas na prestação dos nossos serviços ou em uma intermediação de negócios.


4. TRANSPARêNCIA
Para a Ilumina a transparência é o princípio nas relações com os clientes e parceiros.
Como administradora de bens imóveis, nos comprometemos à prestar contas de nossas atividades, dos recursos que por nós são geridos.


5. COMPROMISSO
Temos compromisso com nossos clientes, parceiros e consultores, dentro dos princípios de ética nos negócios.
O nosso compromisso é de oferecer serviços da mais alta qualidade e que atendam e superem as expectativas dos nossos clientes.
Prestaremos sempre as orientações e informações corretas aos nossos clientes para que os mesmos possam tomar as melhores decisões em seus negócios.
Toas as informações prestadas à Ilumina serão sempre tratadas com o máximo sigilo e a segurança necessária.

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